CERTIFICATION ISO 9001/2015 DECERNEE A LA DMG Un signal fort pour la modernisation de l’administration

Le président Macky Sall avec le  SG de la présidence de la République et Mme Awa Ndiaye Diaw , Directeur des moyens généraux

L’obtention par la Direction des moyens généraux (Dmg), une entité névralgique dans le fonctionnement de la présidence de la République, est perçue comme un « signal fort » pour toute l’administration publique par le président Macky Sall. 

Le président de la République, Macky Sall a, le 15 décembre 2021, reçu le certificat ISO 9001 version 2015 décerné à la Direction des Moyens généraux de la Présidence. Laquelle est le service support transversal de la présidence de la République. Elle gère le budget, les ressources humaines civiles et militaires, le patrimoine et la logistique en rapport avec les services et autres structures autonomes rattachées à la présidence de la République. C’est donc une entité névralgique dans le fonctionnement de la présidence de la République. Le président de la république a, lors de la cérémonie, indiqué que cette certification est une fierté pour tout le personnel de la présidence de la République. La norme Iso 9001, créée en 1987, est la norme de certification la plus répandue dans le monde avec près de 1,5 million de certificats émis. Elle a été révisée à plusieurs reprises et sa dernière version a été publiée en septembre 2015. Cette norme définit les exigences d’un système de management de la qualité avec une forte orientation client. Elle aide les entreprises à démontrer qu’elles sont en mesure de fournir systématiquement des produits et services de bonnes qualités. C’est dire que cette certification est un signal fort sur l’ambition de l’Etat de moderniser l’administration publique.

Après avoir félicité le personnel de la Dmg, pour leur adhésion, leur compréhension, leur participation ainsi que leur adaptation au processus, le Chef de l’Etat leur a demandé de maintenir le cap de l’excellence pour éviter la déclinaison. Le Président de la République est convaincu que cette certification ouvre de nouvelles perspectives pour toute l’administration sénégalaise. Il informe avoir déjà engagé les ministres à déployer, à partir de 2022, des démarches de qualité dans toutes les directions de l’administration générale et de l’équipement, les directions stratégiques de l’Etat et les structures du secteur parapublic. Il s’agit, d’après lui, de rechercher la performance et l’amélioration continue du management des organisations publiques et de généraliser en marché soutenu la qualité dans l’administration. Profitant de l’opportunité de cette cérémonie, Macky Sall est revenu sur l’importance primordiale qu’il dit accorder à la modernisation des administrations et à la gestion performante des structures publiques et parapubliques.  Il a, à cet effet, dénoncé la manière anarchique dont on recrute dans l’administration. « Il convient, à chaque instant, de cultiver un état d’esprit qui préfère le patrimoine public, qui optimise la dépense publique et l’oriente vers l’investissement productif en faveur des populations, à la satisfaction des citoyens, usagers et agents publics. D’où l’impératif d’accentuer les réformes budgétaires, financières et organisationnelles pour consolider la transformation de l’action publique », a expliqué Macky Sall. Il exhorte de s’inspirer des meilleures pratiques et standards internationaux du secteur privé pour développer les capacités d’anticipation et d’innovation de l’administration. Ce, avec l’application de nouvelles méthodes d’actions et l’intégration de nouveaux modes de travail. Sur ce point, il insiste sur l’urgence d’accélérer la transformation digitale intégrale des administrations notamment les régies financières. Lesquelles sont : le Trésor, les Impôts & Domaines, le Cadastre et la Douane. « La qualité se conçoit et s’améliore dans le temps grâce à un engagement constant, un travail au quotidien et un esprit de solidarité à toute épreuve. Nous devons protéger l’Etat en étant au service de l’Etat », souligne le chef de l’Etat. Pour sa part, la Directrice générale d’Afnor international, Mme Myriame Christelle Michelle Augureau-Landais a renseigné que la certification a un cycle de 3 ans et c’est une première qu’une direction chargée de la gestion de la présidence de la république obtienne une telle certification. Poursuivant, elle indique que cette certification a été prononcée par leur comité décisionnaire à la suite de l’audit conduit par leurs auditeurs internationaux du 03 au 5 novembre 2021. « J’ai relevé dans les conclusions de votre audit certification des éléments particulièrement remarquables, qui ont été qualifiés de points forts par l’équipe d’audit », a-t-elle soutenu. Elle a indiqué que le Groupe Afnor est très heureux de compter la Dmg parmi les prestigieux organismes certifiés.

L’équipe de la DMG, à la cérémonie de remise de la certification