Après avoir fait les beaux jours de Wizall money, un système de transfert d’argent, en tant général manager, Ramatoulaye  Cissé  Fall  s’engage dans une nouvelle aventure avec Samir Money. Avec cette société, elle compte participer pleinement au développement de l’inclusion financière et du secteur des paiements. Accompagnée d’une équipe 100% local, elle veut  apporter sa touche dans un secteur en perpétuelle mutation. Entretien

 Mme Fall Vous venez de lancer  une nouvelle solution de paiement, est ce que vous pouvez  nous faire sa présentation ainsi que celle de votre société ?

Samir Money est une Société Anonyme (SA) 100% sénégalaise, avec un capital de 310 millions de francs CFA. Nous sommes fiers de notre ancrage local, qui nous permet de mieux comprendre les besoins spécifiques du marché sénégalais et de l’Afrique de l’Ouest.

Nous sommes impatients de démarrer cette aventure et de contribuer de manière significative au développement du secteur des paiements dans notre région, en soutenant activement nos clients et partenaires dans leur transition vers le digital.

Samir money est une solution de paiements innovants, créée pour simplifier les transactions financières et rendre les services de paiement plus accessibles et sécurisés pour nos clients. Samir Money propose une plateforme de paiement digitale permettant à nos utilisateurs de réaliser des transactions de manière rapide, fiable et à faible coût.

Notre nouvelle solution de paiement vise à offrir une alternative moderne au secteur informel, avec un accent particulier sur la simplicité d’utilisation et l’intégration facile dans le quotidien des utilisateurs. Nous offrons aussi aux entreprises des solutions de collecte et de gestion des paiements à distance.

Nous donnons également aux commerçants l’opportunité de passer entièrement au digital, en leur offrant une plateforme tout-en-un qui réunit tous les moyens de paiement en un seul solde. Cela leur permet de gérer facilement toutes leurs transactions, qu’elles soient effectuées par mobile money, virement, ou autres

Notre mission est de contribuer à l’inclusion financière, en permettant à chaque commerçant, partout où il se trouve, de digitaliser ses encaissements sans les barrières habituelles liées à l’accès aux services bancaires traditionnels. Nous visons aussi à promouvoir un environnement de paiement digital transparent et accessible à tous.

Qui sont vos partenaires et quels types   de relations entretenez-vous  avec eux ?

En tant qu’agrégateur, nous collaborons activement avec les opérateurs de mobile money pour offrir une solution de paiement complète et simplifiée. Nos partenariats avec ces opérateurs nous permettent de centraliser plusieurs moyens de paiement au sein d’une seule plateforme, ce qui facilite l’accès et l’utilisation des services de paiement pour nos clients.

Les dernières données de la BCEAO montrent que les paiements marchands ne représentent que 10% du total des flux transactionnels passant par les wallets, ce qui est préoccupant. Cela met en lumière un énorme potentiel de croissance pour le secteur des paiements marchands en Afrique de l’Ouest, et souligne aussi les défis à surmonter pour encourager une adoption plus large.

Chez Samir Money, nous croyons que cette situation peut évoluer favorablement en multipliant les initiatives pour rendre les paiements marchands plus attractifs, accessibles et sécurisés. Nous travaillons activement à démocratiser l’utilisation des solutions de paiement digital auprès des commerçants, en leur offrant des outils adaptés à leurs besoins, notamment via l’intégration des paiements mobile money dans une plateforme unifiée. Nous mettons également l’accent sur l’éducation des commerçants pour les aider à comprendre les avantages de la digitalisation de leurs transactions, tout en assurant la simplicité et la sécurité des paiements pour leurs clients.

À long terme, il est primordial de renforcer la confiance des utilisateurs et des commerçants dans les paiements digitaux, en collaborant étroitement avec les opérateurs de mobile money, les institutions financières et les autorités régulatrices pour construire un écosystème de paiements plus robuste et plus inclusif. Bien que les données actuelles ne soient pas forcément encourageantes, nous pensons qu’avec des efforts coordonnés, nous pouvons accélérer cette adoption et améliorer ces chiffres dans les années à venir.

Quels sont les services que vous offrez à vos clients avec  cette solution et à quel coût ?

Nous offrons à nos clients, en particulier à nos partenaires commerçants, une solution de paiement complète, leur permettant de gérer leur chiffre d’affaires de manière simple, sécurisée et flexible. Grâce à notre plateforme, les commerçants peuvent encaisser des paiements via plusieurs canaux – mobile money, cartes bancaires, transferts bancaires, etc. – le tout centralisé dans un seul solde. Cette approche tout-en-un leur apporte une grande sérénité, car ils peuvent suivre et gérer leurs transactions en temps réel, tout en optimisant leurs opérations commerciales.

En outre, nos commerçants bénéficient de nombreux avantages, tels que la réduction des risques liés à la gestion de liquidités physiques, la facilitation de l’accès aux paiements à distance, ainsi qu’une interface intuitive pour suivre leurs ventes, effectuer des remboursements ou gérer leur caisse de manière plus efficace.

Concernant les coûts, ils varient en fonction du type de partenaire et de la nature des services qu’ils choisissent. Pour certains, nous proposons des tarifs fixes, tandis que pour d’autres, les coûts peuvent être modulés en fonction du volume des transactions ou des fonctionnalités spécifiques utilisées. L’objectif étant de fournir une solution flexible et adaptée aux besoins de chaque commerçant, tout en assurant la compétitivité de nos tarifs.

De plus l’interopérabilité qui s’annonce comme un axe clé pour l’avenir des paiements digitaux, Samir Money se positionne déjà dans cette dynamique. Nous avons anticipé les évolutions du secteur et avons intégré dès maintenant des solutions permettant à nos utilisateurs de profiter d’une véritable fluidité transactionnelle, même entre différents systèmes de paiement.

Cela signifie que, indépendamment de l’opérateur mobile money ou du type de moyen de paiement choisi, nos clients et partenaires commerçants pourront effectuer et recevoir des paiements de manière transparente, sans se soucier des contraintes techniques ou des frontières entre les différents systèmes. Notre plateforme est conçue pour être le Link entre les différents acteurs, afin de garantir une expérience utilisateur fluide et sans friction.

En nous inscrivant dans cette dynamique, nous voulons non seulement préparer nos partenaires à l’interopérabilité à venir, mais aussi les accompagner dès aujourd’hui dans l’optimisation de leurs processus de paiement. Nous sommes convaincus que cette approche proactive permettra à Samir Money de rester à la pointe de l’innovation et de soutenir la croissance de l’inclusion financière dans la région.

Quelles sont vos perspectives à court et moyen termes avec cette nouvelle solution ?

À court terme, notre priorité est d’implémenter la solution de manière fluide et efficace pour nos commerçants et utilisateurs, tout en renforçant la confiance autour de notre plateforme. Nous allons nous concentrer sur l’acquisition de nouveaux partenaires commerçants et élargir notre réseau d’utilisateurs en leur offrant une solution simple, sécurisée et adaptée à leurs besoins spécifiques. Nous visons également à améliorer constamment l’expérience utilisateur en recueillant des retours, afin de peaufiner notre offre.

À moyen terme, nous prévoyons d’étendre notre présence dans la région en nouant davantage de partenariats stratégiques avec des institutions financières, des opérateurs de télécommunications et d’autres acteurs clés. Nous souhaitons aussi être à l’avant-garde de l’interopérabilité, pour garantir une expérience de paiement sans frontières, en prévision des évolutions du marché. Cette stratégie nous permettra de contribuer de manière significative à l’inclusion financière et de rendre les paiements digitaux accessibles à un plus grand nombre.

Nous sommes impatients de démarrer cette aventure et de contribuer fortement à la transformation du secteur des paiements, en apportant une solution qui répond aux défis actuels tout en anticipant les besoins futurs de nos clients et partenaires.

Propos recueillis par:

Aliou Kane NDIAYE